Saiba o que é Brand Persona e como ela pode ajudar na suas estratégias de comunicação

Sabe o que é Brand Persona? Significa dar personalidade à sua marca, trazendo adaptações para as estratégias com a personalidade de Buyer Persona.

O objetivo é trazer orientação ao planejamento, para assim, deixar o seu negócio ou marca mais próxima dos consumidores, com esse planejamento traz a facilidade de escolha das formas de comunicação do seu negócio com o seu cliente.

Esse recurso é muito utilizado no Marketing Digital, abaixo você vai entender tudo sobre Brand Persona:

Como essa técnica pode ajudar o seu negócio?

Trabalhar com Brand Persona contribui para escolher a estratégia que possam ser mais assertivas, assim é possível:

  • fazer uma comunicação mais humana e relevante a sua Buyer Persona;
  • trazer empatia das pessoas para o seu negócio e aumentar o crescimento das vendas;
  • aumentar o engajamento do seu negócio;
  • posicionamento do seu negócio no mercado e também, escolher parcerias compatíveis;
  • saber a hora certa de patrocinar outras pessoas e eventos que tenham o perfil do seu negócio;
  • definir estratégias de comunicação.

Isso garante que mesmo com todas as mudanças possíveis que sua marca pode ter, ela nunca perderá a identidade para atrair consumidores e atingir o objetivo do seu negócio.

E agora? Como faço uma Brand Persona?

Para ter uma Brand Persona ideal, primeiro você precisa ter a sua Buyer Persona definida. Depois de saber qual a personalidade dos seus consumidores, é apontada a personalidade da marca e assim ter uma comunicação coerente.

Depois da definição da Buyer Persona, ainda falta identificar 4 pontos principais:

  • o gênero da sua marca;
  • geração a geração pertence a sua marca;
  • estilo de comunicação;
  • quais são as características humanas que a sua marca representa ou deseja passar aos consumidores.

Abaixo você confere mais detalhes de cada etapa.

Qual é o gênero da sua marca?

Qualquer marca tem definido o seu gênero, favorecendo a humanização nas comunicações, sendo que o gênero pode ser feminino ou masculino.

No gênero masculino podemos entrar o exemplo do KFC, já no gênero feminino, podemos ter o exemplo a Netflix.

Sabendo qual a geração que sua marca pertence

Descobrindo qual a geração que sua marca alcança, será muito mais fácil a escolha da sua estratégia.

Para ser mais assertivo na comunicação, é preciso entender o estilo do seu público.

Cada público tem um tipo de linguagem, caso o seu público seja jovem, a sua linguagem deve ser com gírias e até geek, agora se for mais velho, o tipo de linguagem deve ser outra.

Portanto é importante entender a personalidade que sua marca tem.

Características humanas a marca representa ou deseja representar aos consumidores

Momento de definir as características, faz a marca ter a sua personalidade, que são definidas em duas ou três palavras. Para que, se consumidor pensar na marca, terá uma associação de sua essência.

Como exemplo a Disney, seu público alvo são as famílias, disponibilizando entretenimento e diversão, as características humanas foram definidas como: entretenimento, diversão e família.

Concluímos que essas características são a essência da sua marca.

Todas as características englobadas

É fundamental sempre buscar ou criar um personagem que englobe as características descritas, dessa forma, o conteúdo e o relacionamento com o seu público alvo estarão bem alinhados com todas as estratégias.

Abaixo alguns exemplos de Brand Persona de sucesso:

Magazine Luiza, a personalidade da sua Loja On-Line é responsável pelo desenvolvimento neste mercado. Veja as propagandas que a empresa faz usando a “Lu”, outro grande exemplo de Brand Persona de sucesso.

O carisma que foi feito com a “Lu” fez com que a marca fosse eleita pelo público como o melhor Bot (robô) na categoria de serviços. Este evento foi a primeira e maior conferência de ChatBots no Brasil.

Outro grande exemplo é a Netflix, uma das mais respeitadas Brand Persona da atualidade, a comunicação foi feita de uma forma tão original, que o seu público alvo interage com bastante frequência nas redes sociais.

Brand Persona com influência na sociedade

Trabalhar com Brand Personas possuem características iguais a nós, refletem os medos, sonhos, desejos, e estilo de vida.

Quanto mais fortalecer as características da sua marca, acaba que mais pessoas se identificam com ela. Como podemos ver o legado da Harley Davidson

A marca tem mais de 110 anos, tornando-se mais que uma fabricante de motos, atualmente, a marca se transformou em uma lenda do motociclismo, e um estilo de vida de muitas pessoas no mundo todo.

Isso justifica como o posicionamento da marca no mercado se comunica com o seu público alvo.

E ai? A sua marca tem uma personalidade?

Este post é para ajudar você a compreender mais sobre essa incrível estratégia.

Quer aumentar suas vendas, então vamos conversar? Let’s Talk?

39 comments

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